Usuarios de telefonía fija podrán cambiar de operador y conservar su número

Imagen con fines ilustrativos. Archivo CRH

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A más tardar el 15 de junio, los usuarios de telefonía fija podrán cambiar de operador conservando el mismo número de teléfono, tal como se realiza con las líneas móviles.

La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) estableció esa fecha como máxima para que los operadores empiecen a dar el servicio de portabilidad numérica para teléfonos fijos, un derecho de los usuarios de telefonía.

El servicio será brindado por la empresa informática El Corte Inglés, la cual fue designada mediante resolución RCS-038-2013 del Consejo de Sutel.

De acuerdo con datos de la Sutel, el 97% de los usuarios recibe el servicio básico tradicional, brindado por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), sin embargo, la telefonía fija por voz IP (VoIP) ha ido ganando terreno, sobre todo a nivel empresarial.

Ante Sutel, se han inscrito 14 empresas para dar el servicio de telefonía fija.

Los operadores deberán realizar la portabilidad en cinco días máximo, una vez presentados los requisitos por el interesado (personas físicas o jurídicas).

Los requisitos a presentar son:

– Nombre o razón social del solicitante.

– Número de cédula de identidad, pasaporte o certificación de personería jurídica.

– Autorización del representante legal y copia de la cédula de identidad, pasaporte o certificación de personería jurídica, en caso de que la solicitud no sea presentada por el acreedor de la línea.

– Número(s) telefónico(s) que desea portar.

– Dirección exacta del servicio(s) a portar, con la finalidad de que el operador receptor pueda determinar la factibilidad técnica de brindar el servicio en cuestión.

– Nombre de la red donante y de la red receptora.

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